Terms of Service
These Terms of Service ("Terms") govern your use of zero3fl.com and describe the terms on which ZerO3 Odor Removal ("ZerO3," "we," "us," or "our") provides professional ozone odor treatment services. Please read them before using the site or booking a treatment.
01 Agreement to these terms
By accessing this website, submitting our quote form, or booking a service, you agree to these Terms. If you do not agree with them, please do not use the site or our services. You must be at least 18 years old and legally able to enter a contract to request service from us.
02 What this website is
This website is an informational and marketing resource. The descriptions, service listings, and prices shown are general information about what we offer. Nothing on this site is a binding offer, a professional recommendation for your specific property, or a guarantee of any particular result.
We work to keep the site accurate and current, but we do not warrant that every detail is complete, current, or error-free, and we may change content, pricing, or service offerings at any time without notice.
03 Quotes & estimates
Quotes we provide by phone, email, or through this website are estimates based on the information you give us. The final price may differ once we assess the property or vehicle in person, because square footage, the severity and age of the odor, the number of treatment cycles required, and site access all affect the work involved.
A quote is not a contract. Work is confirmed only when we agree on scope and price and you sign our Service Agreement.
04 Your service agreement
Before we perform any treatment, you will sign our Ozone Treatment Service Agreement & Liability Waiver. That signed agreement — not this page — governs the actual work we perform for you. Where these Terms and your signed Service Agreement differ regarding a specific job, the signed Service Agreement controls.
These Terms apply to your use of the website and to our general business relationship. The Service Agreement covers the specific treatment, the property, the price, and the assumption of risk associated with ozone treatment.
05 Ozone safety
Ozone (O₃) is a powerful oxidizing gas. At the concentrations used in treatment it is harmful to breathe. Treatment is performed only in spaces that are completely unoccupied.
You are responsible for ensuring that no person, pet, or live plant enters or remains in the treated area during treatment, and until the space has been properly ventilated and confirmed safe for re-entry. We will tell you when the space is safe to re-enter. Do not shorten that window.
Prolonged or concentrated ozone exposure may also affect certain materials, including natural rubber, elastic, some plastics, certain fabrics and dyes, and live plants. You are responsible for removing or protecting sensitive or valuable items before treatment, and for telling us about anything in the space that may be affected. We are not liable for damage to items you did not remove, protect, or disclose to us.
06 What we do & don't do
ZerO3 provides odor treatment services only. We treat smoke, pet, musty and mildew, and cooking odors in properties and vehicles.
We expressly do not provide, and make no representation or warranty regarding:
- Mold remediation, mold testing, or mold removal of any kind. If you have active mold, we will refer you to a licensed mold remediator. We can treat residual odor afterward if you ask.
- Disinfection, sanitization, or sterilization services.
- Any medical, antimicrobial, or health-related service or benefit.
- Removal of toxins, allergens, or other health hazards.
- Bacteria, virus, mold, or air-quality outcomes of any kind beyond odor.
- General cleaning. Ozone treatment complements cleaning; it does not replace it.
Ozone also cannot reach odor that has been sealed behind fresh paint applied without a stain-blocking primer, and cannot be run while a space is occupied.
07 Results & re-treatment
Ozone is effective at breaking down many odor-causing compounds. Results depend on the condition of the property and on removal of the underlying odor source. Odors deeply embedded in carpet, padding, subflooring, drywall, cabinetry, or similar materials may persist or partially return after treatment.
We do not guarantee one hundred percent odor elimination. Any statement on this website about destroying odor describes the mechanism of ozone treatment, not a warranty of a specific outcome in your space.
Re-treatment. If treated odors remain within seven (7) days of completion, we will return and re-treat the affected area at no additional charge, provided the odor source has not been reintroduced and the condition of the property has not materially changed.
08 Service area
We serve Saint Cloud, Kissimmee, Lake Nona, Greater Orlando, and Osceola County, Florida. We may decline requests outside this area, or quote them differently to account for travel.
09 Pricing & payment
Prices shown on this site are current as of the date published and may change at any time. A $150 minimum service charge applies to property jobs; vehicle treatment starts at $95. Bulk and dealership rates are available for multiple vehicles, and property managers and landlords may arrange a flat per-turnover rate billed directly.
A deposit is typically required to schedule treatment, with the balance due on completion. We accept Zelle, card, or cash unless otherwise agreed in writing. Amounts left unpaid after completion may be subject to collection, and you may be responsible for reasonable costs of collection.
10 Scheduling & access
You agree to provide safe and lawful access to the property, working electrical power and HVAC, and to disclose any known hazards. You confirm that you own the property or vehicle, or are otherwise authorized to approve treatment of it.
If we cannot access the property at the scheduled time, if the space is occupied, or if the property has not been prepared as agreed, we may reschedule and may charge for the trip. Please give us as much notice as possible if you need to cancel or reschedule; specific cancellation terms will be set out in your Service Agreement.
11 How we contact you
When you submit our quote form or give us your phone number, you are asking us to contact you about your request. We may reply by phone, text message, or email regarding your quote, scheduling, and the service itself.
These are service communications, not marketing campaigns. If we contact you by text and you would rather we stop, reply STOP and we will stop. You can also tell us by phone or email at any time.
How we handle your information is described in our Privacy Policy.
12 Using this website
You agree not to use this website to break the law, to submit false information or someone else's contact details, to send spam or automated submissions, to attempt to gain unauthorized access to our systems or accounts, to introduce malicious code, or to scrape or copy the site for a competing commercial purpose.
13 Our content
The ZerO3 name, logo, site design, text, graphics, illustrations, and photographs are owned by ZerO3 Odor Removal or used with permission, and are protected by copyright and trademark law. You may view and print pages for your own use in evaluating or purchasing our services. You may not copy, republish, or use our content or branding commercially without our written permission.
14 Third-party links
This site may link to third-party websites or rely on third-party services. We do not control them and are not responsible for their content, accuracy, practices, or availability. A link is not an endorsement.
15 Disclaimer of warranties
To the fullest extent permitted by Florida law, this website is provided "as is" and "as available," without warranties of any kind, whether express or implied, including any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, or non-infringement. We do not warrant that the site will be uninterrupted, secure, or error-free.
Services we perform are covered by the terms of your signed Service Agreement, including its statements about expected results.
16 Limitation of liability
To the fullest extent permitted by Florida law, ZerO3 Odor Removal, its owner, and its representatives will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for lost profits, lost revenue, or loss of use, arising out of or related to your use of this website or our services, whether based in contract, tort, negligence, strict liability, or any other theory.
Our total liability for any claim relating to a treatment will not exceed the total amount you paid us for that treatment. For claims relating solely to the website where no service was purchased, our total liability will not exceed one hundred dollars ($100).
Nothing in these Terms limits liability that cannot lawfully be limited, including liability for gross negligence or willful misconduct. Some jurisdictions do not allow certain limitations, so parts of this section may not apply to you.
17 Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless ZerO3 Odor Removal, its owner, and its representatives from any third-party claims, damages, losses, or costs — including reasonable attorney's fees — arising from your breach of these Terms, your misuse of this website, your failure to keep persons, pets, or plants out of a treated area, or your failure to disclose known hazards or protect sensitive items.
18 Governing law
These Terms are governed by the laws of the State of Florida, without regard to its conflict-of-law rules. Any dispute arising out of these Terms or your use of this website will be brought exclusively in the state or federal courts located in Osceola County, Florida, and you consent to the jurisdiction of those courts.
Before filing any claim, we ask that you contact us first so we have an opportunity to resolve the issue directly. Most problems can be sorted out with a phone call.
19 Changes & severability
We may update these Terms at any time. The "Last updated" date at the top of this page shows when they last changed, and continuing to use the site afterward means you accept the updated Terms.
If any provision of these Terms is found unenforceable, that provision will be limited or removed to the minimum extent necessary and the remaining provisions will stay in full force. Our failure to enforce any provision is not a waiver of it.
20. Contact us
Questions about these Terms? Reach out — we would rather talk than litigate.
ZerO3 Odor Removal · Saint Cloud, Florida
Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de zero3fl.com y describen las condiciones bajo las cuales ZerO3 Odor Removal ("ZerO3", "nosotros" o "nuestro") presta servicios profesionales de tratamiento de olores con ozono. Por favor léalos antes de usar el sitio o reservar un tratamiento.
01 Aceptación de estos términos
Al acceder a este sitio web, enviar nuestro formulario de cotización o reservar un servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no use el sitio ni nuestros servicios. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato para solicitarnos servicio.
02 Qué es este sitio web
Este sitio web es un recurso informativo y de mercadeo. Las descripciones, listas de servicios y precios mostrados son información general sobre lo que ofrecemos. Nada en este sitio constituye una oferta vinculante, una recomendación profesional para su propiedad específica, ni una garantía de ningún resultado en particular.
Trabajamos para mantener el sitio preciso y actualizado, pero no garantizamos que cada detalle esté completo, vigente o libre de errores, y podemos cambiar el contenido, los precios o los servicios ofrecidos en cualquier momento sin previo aviso.
03 Cotizaciones y estimados
Las cotizaciones que proporcionamos por teléfono, correo electrónico o a través de este sitio web son estimados basados en la información que usted nos da. El precio final puede variar una vez que evaluemos la propiedad o el vehículo en persona, porque los pies cuadrados, la severidad y antigüedad del olor, la cantidad de ciclos de tratamiento necesarios y el acceso al sitio afectan el trabajo requerido.
Una cotización no es un contrato. El trabajo se confirma únicamente cuando acordamos el alcance y el precio y usted firma nuestro Acuerdo de Servicio.
04 Su acuerdo de servicio
Antes de realizar cualquier tratamiento, usted firmará nuestro Acuerdo de Servicio y Exención de Responsabilidad de Tratamiento con Ozono. Ese acuerdo firmado — no esta página — rige el trabajo que realizamos para usted. Cuando estos Términos y su Acuerdo de Servicio firmado difieran respecto a un trabajo específico, prevalece el Acuerdo de Servicio firmado.
Estos Términos aplican al uso del sitio web y a nuestra relación comercial general. El Acuerdo de Servicio cubre el tratamiento específico, la propiedad, el precio y la asunción de riesgo asociada al tratamiento con ozono.
05 Seguridad del ozono
El ozono (O₃) es un gas oxidante potente. En las concentraciones usadas durante el tratamiento es dañino de respirar. El tratamiento se realiza únicamente en espacios completamente desocupados.
Usted es responsable de asegurar que ninguna persona, mascota o planta viva entre o permanezca en el área tratada durante el tratamiento, y hasta que el espacio haya sido ventilado adecuadamente y confirmado como seguro para reingresar. Le avisaremos cuándo es seguro volver a entrar. No acorte ese período.
La exposición prolongada o concentrada al ozono también puede afectar ciertos materiales, incluyendo caucho natural, elástico, algunos plásticos, ciertas telas y tintes, y plantas vivas. Usted es responsable de retirar o proteger artículos sensibles o valiosos antes del tratamiento, y de informarnos sobre cualquier cosa en el espacio que pueda verse afectada. No somos responsables por daños a artículos que usted no retiró, protegió o nos informó.
06 Lo que hacemos y no hacemos
ZerO3 presta únicamente servicios de tratamiento de olores. Tratamos olores de humo, mascotas, humedad y moho, y de cocina en propiedades y vehículos.
Expresamente no ofrecemos, y no hacemos ninguna declaración ni garantía respecto a:
- Remediación de moho, pruebas de moho, o remoción de moho de ningún tipo. Si tiene moho activo, lo referiremos a un remediador de moho con licencia. Podemos tratar el olor residual después si usted lo solicita.
- Servicios de desinfección, sanitización o esterilización.
- Cualquier servicio o beneficio médico, antimicrobiano o relacionado con la salud.
- Eliminación de toxinas, alérgenos u otros riesgos para la salud.
- Resultados relacionados con bacterias, virus, moho o calidad del aire más allá del olor.
- Limpieza general. El tratamiento con ozono complementa la limpieza; no la reemplaza.
El ozono tampoco puede alcanzar olores que hayan sido sellados detrás de pintura fresca aplicada sin un sellador bloqueador de manchas, y no puede operarse mientras un espacio esté ocupado.
07 Resultados y retratamiento
El ozono es eficaz para descomponer muchos compuestos causantes de olor. Los resultados dependen de la condición de la propiedad y de la eliminación de la fuente del olor. Los olores profundamente incrustados en alfombras, acolchado, contrapiso, paneles de yeso, gabinetes o materiales similares pueden persistir o regresar parcialmente después del tratamiento.
No garantizamos la eliminación del cien por ciento del olor. Cualquier declaración en este sitio web sobre destruir olores describe el mecanismo del tratamiento con ozono, no una garantía de un resultado específico en su espacio.
Retratamiento. Si los olores tratados permanecen dentro de los siete (7) días posteriores a la finalización, regresaremos y trataremos nuevamente el área afectada sin cargo adicional, siempre que la fuente del olor no se haya reintroducido y la condición de la propiedad no haya cambiado materialmente.
08 Área de servicio
Servimos Saint Cloud, Kissimmee, Lake Nona, el área metropolitana de Orlando y el condado de Osceola, Florida. Podemos rechazar solicitudes fuera de esta área, o cotizarlas de forma diferente para considerar el traslado.
09 Precios y pago
Los precios mostrados en este sitio están vigentes a la fecha de publicación y pueden cambiar en cualquier momento. Aplica un cargo mínimo de servicio de $150 para trabajos en propiedades; el tratamiento de vehículos comienza en $95. Hay tarifas por volumen y para concesionarios disponibles para múltiples vehículos, y los administradores de propiedades y arrendadores pueden acordar una tarifa fija por rotación facturada directamente.
Normalmente se requiere un depósito para programar el tratamiento, con el saldo a pagar al completarse. Aceptamos Zelle, tarjeta o efectivo salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Los montos impagos después de completado el trabajo pueden ser objeto de cobranza, y usted podría ser responsable de los costos razonables de la misma.
10 Citas y acceso
Usted acepta proporcionar acceso seguro y legal a la propiedad, energía eléctrica y sistema de aire acondicionado en funcionamiento, e informar sobre cualquier riesgo conocido. Usted confirma que es dueño de la propiedad o del vehículo, o que está autorizado de otro modo para aprobar su tratamiento.
Si no podemos acceder a la propiedad a la hora programada, si el espacio está ocupado, o si la propiedad no ha sido preparada según lo acordado, podemos reprogramar y cobrar por el viaje. Por favor avísenos con la mayor anticipación posible si necesita cancelar o reprogramar; los términos específicos de cancelación se establecerán en su Acuerdo de Servicio.
11 Cómo lo contactamos
Cuando usted envía nuestro formulario de cotización o nos da su número de teléfono, nos está pidiendo que lo contactemos sobre su solicitud. Podemos responder por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico respecto a su cotización, la programación de la cita y el servicio mismo.
Estas son comunicaciones de servicio, no campañas de mercadeo. Si lo contactamos por mensaje de texto y prefiere que dejemos de hacerlo, responda STOP y nos detendremos. También puede decírnoslo por teléfono o correo electrónico en cualquier momento.
Cómo manejamos su información se describe en nuestra Política de Privacidad.
12 Uso de este sitio web
Usted acepta no usar este sitio web para violar la ley, enviar información falsa o los datos de contacto de otra persona, enviar spam o envíos automatizados, intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas, introducir código malicioso, ni extraer o copiar el sitio con un propósito comercial competidor.
13 Nuestro contenido
El nombre ZerO3, el logotipo, el diseño del sitio, los textos, gráficos, ilustraciones y fotografías son propiedad de ZerO3 Odor Removal o se usan con permiso, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Usted puede ver e imprimir páginas para su propio uso al evaluar o contratar nuestros servicios. No puede copiar, republicar ni usar nuestro contenido o marca comercialmente sin nuestro permiso por escrito.
14 Enlaces de terceros
Este sitio puede enlazar a sitios web de terceros o depender de servicios de terceros. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, exactitud, prácticas o disponibilidad. Un enlace no constituye un respaldo.
15 Renuncia de garantías
En la máxima medida permitida por la ley de Florida, este sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad o no infracción. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Los servicios que realizamos están cubiertos por los términos de su Acuerdo de Servicio firmado, incluyendo sus declaraciones sobre los resultados esperados.
16 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley de Florida, ZerO3 Odor Removal, su propietario y sus representantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, pérdida de ingresos o pérdida de uso, que surjan de o se relacionen con su uso de este sitio web o de nuestros servicios, ya sea por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un tratamiento no excederá el monto total que usted nos pagó por ese tratamiento. Para reclamos relacionados únicamente con el sitio web donde no se compró ningún servicio, nuestra responsabilidad total no excederá cien dólares ($100).
Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente, incluyendo la responsabilidad por negligencia grave o conducta dolosa. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarle.
17 Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a ZerO3 Odor Removal, su propietario y sus representantes de cualquier reclamo de terceros, daños, pérdidas o costos — incluyendo honorarios razonables de abogados — que surjan de su incumplimiento de estos Términos, su uso indebido de este sitio web, su falta de mantener a personas, mascotas o plantas fuera del área tratada, o su falta de informar riesgos conocidos o proteger artículos sensibles.
18 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de este sitio web se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Osceola, Florida, y usted consiente la jurisdicción de dichos tribunales.
Antes de presentar cualquier reclamo, le pedimos que nos contacte primero para tener la oportunidad de resolver el asunto directamente. La mayoría de los problemas se resuelven con una llamada telefónica.
19 Cambios y divisibilidad
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo cambiaron por última vez, y continuar usando el sitio después significa que acepta los Términos actualizados.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a la misma.
20. Contáctenos
¿Preguntas sobre estos Términos? Comuníquese con nosotros — preferimos conversar que litigar.
ZerO3 Odor Removal · Saint Cloud, Florida